Поширені питання
Поширені питання
Замовлення, доставка, оплата, обмін, розміри та догляд за спорядженням — коротко й по суті.
Замовлення, доставка, оплата
Обробка та відправлення — з понеділка по п’ятницю протягом 3 робочих днів після підтвердження замовлення. Доставка Новою Поштою займає 1–3 дні.
Кур’єр Нової Пошти — 120 грн. Замовлення від 3499 грн доставляємо безкоштовно. На пошті товар можна оглянути перед оплатою.
Післяплата у відділенні Нової Пошти, онлайн-оплата карткою через WayForPay та оплата на рахунок ФОП. При повній передоплаті на пошті сплачуєте лише доставку.
Так, протягом 14 днів зі збереженням товарного вигляду, упаковки та чека. Товар з дефектом або помилковий — повернення нашим коштом; належної якості — зворотна доставка за ваш рахунок.
Новою Поштою: відділення №6, вул. Захисників України, 13А, м. Умань, 20301. Отримувач — ФОП Кляхіна Ольга Михайлівна, тел. +380733600426. Спочатку зателефонуйте або напишіть нам — менеджер підтвердить умови та адресу.
Напишіть нам у Viber або Telegram з вашими замірами — допоможемо підібрати розмір і модель під ваші задачі. Якщо розмір не підійшов, обміняємо протягом 14 днів.
Телефонуйте +380733600426 (Пн–Пт 10:00–18:00), пишіть у Viber/Telegram або на [email protected]. Сторінка контактів: /zvyazatis-z-nami/.
Так, Новою Поштою у будь-який куточок країни — відділення, поштомат або кур’єр. Посилку можна відстежити на сайті перевізника за номером накладної.
Догляд за тактичним одягом
Для тактичного одягу (особливо з вологостійким покриттям DWR) краще уникати агресивних побутових порошків. Вони можуть містити оптичні відбілювачі, які роблять тканину помітнішою в приладах нічного бачення, та руйнують структуру волокон. Рекомендуємо рідкі гелі для делікатних або спортивних тканин.
З часом заводське покриття вимивається. Після прання та повного висихання виробу можна скористатися спеціальними гідрофобними спреями для текстилю. Також легке прасування (через тканину та згідно з інструкцією вище) допомагає «активувати» залишки захисного шару після чистки.
Високі температури від радіаторів або багать можуть деформувати синтетичні волокна (нейлон, поліестер) та пошкодити мембрани. Це призводить до того, що тканина стає ламкою, втрачає міцність на розрив та починає «шелестіти». Природна сушка в провітрюваному місці — найнадійніший варіант.
📦 Допомога із замовленням: Доставка · Оплата · Обмін та повернення · Поширені питання · Контакти
Не знайшли відповідь?
Напишіть у месенджер — відповімо у робочий час Пн–Пт 10:00–18:00.
