Обмін та повернення
Обмін та повернення
Повернення і обмін товарів належної якості — згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». На обмін і повернення — 14 днів.
Належна якість
Товар не підійшов. Повернення протягом 14 днів за умови збереження вигляду, упаковки та чека.
🚚 Зворотна доставка — за рахунок покупця
Неналежна якість
Дефект, невідповідність або помилковий товар. Повернення протягом гарантійного терміну або 14 днів.
✅ Зворотна доставка — за рахунок продавця
Як повернути товар
1
Повідомте нас
Зателефонуйте +380733600426 або напишіть у месенджер: номер замовлення, причина, стан товару.
2
Отримайте інструкції
Менеджер підтвердить умови повернення та надасть адресу для відправлення.
3
Упакуйте товар
Оригінальна упаковка, товарний чек, заповнена форма повернення.
4
Надішліть Новою Поштою
Відділення №6, вул. Захисників України, 13А, м. Умань. Отримувач: ФОП Кляхіна О.М.
5
Дочекайтеся перевірки
Кошти — до 7 робочих днів. Обмін — до 5 робочих днів.
Не підлягають поверненню
Нижня білизна, шкарпетки та засоби гігієни — повернення лише при дефекті. Перевірте товар на пошті під час огляду.
Виникли питання щодо повернення?
Напишіть або зателефонуйте — проведемо крок за кроком.
📦 Допомога із замовленням: Доставка · Оплата · Обмін та повернення · Поширені питання · Контакти
